Windowsのアップデートで印刷するとブルースクリーンが出る問題

windows update「Windows 10 Version 2004/20H2用の3月の月例更新プログラム」をインストール後、ブルースクリーンが表示される(BSOD)というPCクラッシュ事案が発生しているようです。
ブルースクリーン画面には「APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys」というエラーメッセージが確認できます。

解決策

「KB5000802」もしくは「KB5000808」による不具合を回避するには更新プログラムをアンインストールするだけで済みます。
「KB5000802」もしくは「KB5000808」を手動でアンインストールするか、復元ポイントを設定していれば以前の復元ポイントにロールバックすることで不具合を回避することができます。
※ドライバーを最新のバージョン「KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109)」にアップグレードする方法は効果がないそうです。
■手動で更新プログラムをアンインストールする手順
「設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update」を開く。
「更新履歴の表示」をクリックする。
「更新プログラムのアンインストール」リンクをクリックする。

一覧から該当の更新プログラム(「KB5000802」もしくは「KB5000808」)を探してアンインストールを実行する。なおアンインストール後は設定でアップデートを一時停止しておかないと、また自動で「KB5000802」もしくは「KB5000808」がインストールされ同じ不具合が発生してしまうので注意してください。
京セラ
リコー
Dymo
ブラザーのプリンター一部機種で、KB5000802 / KB5000808不具合が多くみられるよう
詳細情報https://www.koregasiritai.com/windows-update-kb5000802-kb5000808/